Yardım / S.S.S

Beyaz Eşya (Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, su sebili ve aspiratör), Ankastre, Televizyon, Termosifon, Kombi, Klima grubuna dahil olan ürünler teslimat adresinize en yakın Arçelik Yetkili Servisine yollanmaktadır. Ürün yetkili servise ulaştığında, belirtmiş olduğunuz irtibat numarasından teslimat ve montaj için randevu oluşturulmaktadır.

Sipariş verdiğiniz ürün eğer kargoya verilmediyse iptal formunu doldurarak iptal edebilirsiniz.

Siparişinizi 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz (*cayma hakkının istisnası olan ürünler hariç). Ürünün orijinal kutusunda ve zarar görmemiş olması, tüm aksesuarların eksiksiz olması, varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte gönderilmesi gerekmektedir Yetkili servis tarafından montajı yapılan ürünler iade edilemez.

Siparişde değişiklik yapılamamaktadır. Siparişin iptal edilip ardından yeni sipariş girilmesi gerekmektedir.

Yetkili servis tarafından montajı yapılacak olan ürünler montaj tarihi itibariyle, montaj hizmeti bulunmayan ürünler (küçük ev aletleri ve mini fırın, televizyon hariç elektronik ürünler) fatura tarihi itibariyle başlar.

 Türkiye’nin heryerine kargo ve montaj Şadırvan Arçelik tarafından karşılanmaktadır.

Beyaz eşyalar Fatura oluşturuldukdan sonra maksimum 7-14 gün içerisinde , küçük ev aletleri ise 4 gün içerisinde teslim edilir.  Mesai saatleri içerisinde saat 17.00'dan önce verilen siparişler bir gün sonra, 17:00'dan sonra verilen siparişler ise en geç iki gün içerisinde kargoya verilir.

Tarafınıza emanet fatura kesilir tarafınıza fatura edilen ürünler depomuzda tarafınıza ayrılır , hukuken ürünler sizin olmuş olur fakat bizim depomuzda emanet beklerler.İstediğiniz zaman tarafımıza haber verdiğinizde ürünleriniz kargoya verilir.  En fazla Aralık 2021 sonuna kadar ürünleri bekletebiliyoruz.

Web sayfamız üzerinden yapılan satın alımlarda World 9 , Axess 7 , Bonus 6 , Maksimum 6 , Vade farksız taksit imkanları mevcut.

2003 yılında Ankara Çayyolu Arçelik Bayisi olarak açılan şubemiz Arcadium AVM 2. katta bugüne kadar siz değerli müşterilerimize hizmet vermektedir. Arcadium Avm’de bulunan Çayyolu Arçelik bayisine 0312 241 25 04 ve 0312 241 25 74 telefon numaralarından ulaşabilirsiniz.

2009 yılında Ankara Ümitköy Arçelik Bayisi olarak açılan şubemiz Gordion AVM zemin katta bugüne kadar siz değerli müşterilerimize hizmet vermektedir. Gordion Avm’de bulunan Ümitköy Arçelik bayisine 0312 236 71 31 ve 0312 236 71 32 telefon numaralarından ulaşabilirsiniz.

Arcadium AVM 2. katta Arçelik bayisi olarak 2003 yılından bu yana hizmet vermektedir.

Ümitköy Gordion Avm’de bulunan Arçelik bayisine 0312 236 71 31 – 0312 236 71 32 telefon numaralarından ulaşabilirsiniz.

1989 yılında Ankara Kızılay Arçelik Bayisi olarak açılan şubemiz Kızılay Fevzi Çakmak-1 Sokakta bugüne kadar siz değerli müşterilerimize hizmet vermektedir.

Ümitköy Gordion Avm’de bulunan Arçelik Bayisine 0312 236 71 31 – 0312 236 71 32 Telefon numaralarından ulaşabilirsiniz.

2003 yılında Ankara Çayyolu Arçelik Bayisi olarak açılan şubemiz Arcadium AVM 2. katta bugüne kadar siz değerli müşterilerimize hizmet vermektedir. Arcadium Avm’de bulunan Çayyolu Arçelik bayisine 0312 241 25 04 ve 0312 241 25 74 telefon numaralarından ulaşabilirsiniz.

Kızılay Fevzi Çakmak-1 sokakta bulunan Arçelik bayisine 0312 229 76 50 – 0312 229 21 51 telefon numaralarından ulaşabilirsiniz.

Kızılay Fevzi Çakmak-1 sokakta bulunan Arçelik bayisine 0312 229 76 50 – 0312 229 21 51 telefon numaralarından ulaşabilirsiniz.